什么是保险？

保险是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。

保险的基本职能是风险转移和经济补偿，通过保险可以将个人或企业面临的风险转移给保险公司，从而在风险事故发生时获得经济补偿。

保险购买注意事项

购买保险是个人和家庭财务规划的重要组成部分，以下是购买保险时需要注意的事项：

1. 了解自身需求：根据年龄、职业、家庭状况、财务状况等确定所需保险类型和保额
2. 比较不同产品：对比多家保险公司的同类产品，比较保障范围、保费、免责条款等
3. 如实告知：投保时如实填写健康告知和职业告知，避免日后理赔纠纷
4. 理解条款：仔细阅读保险条款，特别是保险责任、免责条款、等待期等关键内容
5. 合理规划保费：年缴保费一般不超过家庭年收入的10%-15%
6. 选择可靠渠道：通过正规保险公司、持证代理人或合法平台购买

保险理赔流程指南

当保险事故发生时，正确的理赔流程可以帮助您顺利获得赔偿：

• 第一步：及时报案 - 在保险事故发生后第一时间联系保险公司报案，车险一般要求在48小时内报案
• 第二步：准备材料 - 根据保险公司要求准备理赔材料，如身份证、保单、医疗证明、事故证明等
• 第三步：提交申请 - 通过线上或线下渠道提交理赔申请和材料
• 第四步：等待审核 - 保险公司会对材料进行审核，可能需要补充材料或现场查勘
• 第五步：理赔决定 - 保险公司做出理赔决定，符合条件将支付理赔款

温馨提示：保留好事故现场证据和相关凭证，如实陈述事故经过，可大大提高理赔效率。

人寿保险

人寿保险是以人的寿命为保险标的的保险，当被保险人在保险期间内死亡或生存至保险期满时，保险公司按合同约定给付保险金。主要分为以下几类：

• 定期寿险：保障一定期限，保费低保障高，适合家庭经济支柱
• 终身寿险：保障终身，具有储蓄功能，保费较高
• 两全保险：生存至保险期满可领取生存金，身故可领取身故金
• 年金保险：按约定时间分期给付保险金，用于养老规划

适用人群：家庭经济支柱、有负债人群、有遗产规划需求者。

健康保险

健康保险是以被保险人的身体健康为保险标的，当被保险人发生疾病或医疗行为时，保险公司按合同约定给付保险金。主要产品包括：

• 重大疾病保险：确诊合同约定的重大疾病时一次性给付保险金
• 医疗保险：报销医疗费用，包括住院医疗、门诊医疗等
• 失能收入损失保险：因疾病或意外导致失能时给付收入补偿
• 长期护理保险：为需要长期护理的被保险人提供护理费用

投保建议：健康保险越早购买越好，保费更低且更容易通过核保。

车险全攻略

汽车保险是财产保险的一种，主要保障车辆在使用过程中因意外事故造成的损失。我国车险主要分为两大类：

交强险：机动车交通事故责任强制保险，是国家强制要求购买的保险，主要保障第三方的人身伤亡和财产损失。

商业车险：自愿购买的保险，常见险种包括：

• 车辆损失险
• 第三者责任险
• 全车盗抢险
• 车上人员责任险
• 不计免赔特约险
• 玻璃单独破碎险
• 自燃损失险

香港保险优势

香港作为国际金融中心，其保险市场具有以下优势：

• 产品多样性：提供多种美元、港币计价的保险产品
• 全球保障：多数产品提供全球保障和服务
• 高预期收益：储蓄型产品预期收益通常高于内地同类产品
• 国际化服务：理赔和服务网络覆盖全球
• 税收优势：部分产品具有税务优化功能

注意事项：香港保险不受内地法律保护，理赔纠纷需在香港解决，购买前需充分了解产品条款和汇率风险。

美国保险产品

美国保险市场成熟，产品种类丰富，主要特点包括：

• 指数型万能寿险(IUL)：保底收益与股市指数挂钩，风险可控
• 长期护理保险：为需要长期护理的老人提供保障
• 高杠杆寿险：保费相对较低而保额较高
• 税务优势：部分产品的现金价值增长免税

保险从业资格证培训

保险从业资格证是从事保险行业的必备证书，我们提供专业的培训课程，帮助学员顺利通过考试。

培训内容：

• 保险基础知识
• 保险法律法规
• 保险产品知识
• 保险销售技巧
• 职业道德与合规

课程安排：

保险规划师高级培训

保险规划师是为客户提供专业保险规划的高级人才，本课程培养学员成为具有国际视野的专业保险规划师。

课程特色：

• 国际认证课程
• 实战案例分析
• 家庭财务规划
• 高端客户开发
• 团队管理技巧

培训收益：

1. 获得国际认证保险规划师证书
2. 掌握高端客户开发技巧
3. 提升专业服务能力
4. 加入精英人才库

保险销售精英训练营

本课程专为保险销售人员设计，通过实战训练提升销售业绩，培养保险销售精英。

培训内容：

• 客户需求分析
• 产品讲解技巧
• 异议处理话术
• 成交技巧
• 客户关系维护

培训方式：

• 理论讲解
• 角色扮演
• 实战演练
• 案例分析
• 团队竞赛

家庭保险规划讲座

本讲座将为您全面解析家庭保险规划的核心要点，帮助您为家人构建全面的保障体系。

讲座内容：

• 家庭风险识别与分析
• 家庭成员保险配置策略
• 不同人生阶段的保险规划
• 高性价比产品推荐
• 常见误区与避坑指南

讲座安排：

高端医疗险专题讲座

本讲座针对高净值人群，深入解析高端医疗险的核心价值与选购要点。

讲座亮点：

• 全球医疗资源对比
• 高端医疗险产品解析
• 直付医院网络使用技巧
• 理赔案例分享
• 家庭医疗保障方案

适合人群：企业高管、高净值人群、海外留学家庭、有国际医疗需求者。

保险知识系列微课

我们提供丰富的线上保险知识微课，随时随地学习保险知识。

课程列表：

• 保险入门10讲 - 适合保险小白
• 重疾险选购指南 - 8节实操课
• 家庭保险配置全攻略 - 12节系统课
• 保险理赔那些事 - 6节避坑课
• 高净值人士保险规划 - 10节高级课

学习方式：关注"保险信息网"公众号，进入"在线学习"栏目。

北京地区保险代表

我们为北京各区配备了专业的保险代表，为您提供本地化的保险服务。

区域划分：

上海地区保险代表

上海地区保险代表团队由资深保险顾问组成，提供专业的保险规划服务。

区域划分：

其他城市保险代表

我们为全国主要城市配备了专业的保险代表，请选择您所在的城市：

选择城市后，系统将为您匹配最适合的保险代表，提供一对一专业服务。

保险公司官方旗舰店

我们与多家保险公司合作，提供官方旗舰店直达服务，确保您购买到正品保险产品。

-官方旗舰店

• 100%正品保障
• 专业客服团队
• 在线投保便捷
• 电子保单即时发送

咨询客服 进入店铺

-官方旗舰店

• 全线产品在线购买
• 智能核保系统
• 24小时客服
• 快速理赔通道

咨询客服 进入店铺

-保险官方旗舰店

• 车险在线报价
• 健康险专家咨询
• 家庭保障方案
• 保单管理工具

咨询客服 进入店铺

知名第三方保险平台

第三方保险平台提供多家保险公司产品对比，帮助您选择最适合的保险产品。

保险信息网商城

• 100+保险公司产品
• 智能比价系统
• 中立客观推荐
• 专业规划师服务

产品对比 进入商城

-保险网

• 老牌保险电商平台
• 专业保险顾问
• 理赔协助服务
• 用户评价系统

咨询客服 访问网站

-保险

• 互联网保险平台
• 高性价比产品
• 智能投保流程
• 年轻用户首选

产品咨询 立即体验

百万医疗险热销榜

百万医疗险因其高保额低保费的特点，成为近年来最受欢迎的保险产品之一。

重疾险热销榜

重大疾病保险为确诊重大疾病提供一次性赔付，是家庭保障的重要组成部分。

热门车险套餐

车险是车主必备的保险产品，我们为您精选了高性价比的车险套餐。

人寿保险保额测算

科学计算您需要的人寿保险保额，确保保障充足又不浪费保费。

车险精准报价

输入您的车辆信息，获取多家保险公司车险精准报价。

重疾险保费测算

根据您的年龄、性别和健康状况，测算重疾险的保费范围。

中国人寿保险

中-是中国最-的商业保险集团，提供全面的保险产品和服务。

主要产品：

• -系列重疾险
• -终身寿险
• --年金保险
• -百万医疗险

购买渠道：

1. 官网在线投保：-
2. 全国服务网点：超过-个
3. 官方APP：-
4. 电话投保：-

中国平安保险

-是中国-的综合金融服务集团，提供保险、银行、投资等全方位服务。

主要产品：

• -寿险
• -百万医疗险
• -车险
• -年金保险

购买渠道：

1. --管家APP
2. -APP(车险)
3. 官网：-
4. 电话投保：-

友邦保险(AIA)

-保险是亚太地区最大的独立上市人寿保险集团，在中国多个城市开展业务。

主要产品：

• -系列重疾险
• --未来储蓄计划
• -康悦医疗保险
• -传世系列终身寿险

购买渠道：

1. -保险官网：-
2. -保险代理人
3. -保险服务网点
4. 电话咨询：-

保诚保险(Prudential)

-集团是全球领先的金融服务集团，在香港和内地提供多种保险产品。

主要产品：

• -危疾终身保
• -隽富储蓄计划
• -挚为您医疗保险
• -终身寿险计划

购买渠道：

1. 香港官网：-
2. 香港保险代理人
3. 香港服务网点
4. 内地合作渠道

百万医疗险首月1元

活动时间：-年6月1日--年6月30日

活动内容：参与活动的百万医疗险产品，首月保费仅需1元，次月起按正常费率收费。

参与产品：

• -版
• 众安-
• -微医保
• -健康好医保

活动规则：

1. 限新用户首次投保
2. 需连续投保12个月
3. 提前退保需补足首月保费差额
4. 最终解释权归保险公司所有

车险续保立减300元

活动时间：-年-月1日--年-月31日

活动内容：在保险信息网平台续保车险，立减300元保费，再送价值500元礼包。

参与保险公司：

• -车险
• --车险
• -车险
• -车险

礼包内容：

• 免费道路救援3次
• 代驾服务2次
• 洗车券3张
• 保养优惠券1张

首单重疾险返现20%

活动时间：-年5月15日--年8月15日

活动内容：新用户在保险信息网平台首次购买指定重疾险产品，可获首年保费20%返现。

参与产品：

• -重疾险
• -重疾险
• -重疾险
• -重疾险

返现规则：

1. 返现金额在保单生效后30个工作日内发放
2. 需完成健康告知并通过核保
3. 最高返现额度5000元
4. 不与其它优惠同享

客户需求分析技巧

精准分析客户需求是成功销售保险的第一步，以下是关键技巧：

1. 提问技巧：

• 开放式问题："您对家庭保障有什么规划？"
• 封闭式问题："您是否购买了重疾险？"
• 引导式问题："如果发生重大疾病，医疗费用会不会影响家庭财务？"

2. 倾听技巧：

• 保持眼神接触，适当点头
• 不随意打断客户
• 重复客户关键点以示理解
• 观察客户非语言信号

3. 需求确认：

1. 总结客户表达的关键点
2. 确认理解是否正确
3. 引导客户明确具体需求

产品讲解技巧

如何清晰有效地向客户讲解保险产品？以下是专业技巧：

1. FAB法则：

• Feature(特性)：产品的具体特点
• Advantage(优势)：相比其他产品的优势
• Benefit(利益)：给客户带来的具体好处

示例："这款重疾险覆盖120种重大疾病(特性)，比市场同类产品多20种(优势)，让您的保障更全面(利益)。"

2. 可视化工具：

• 使用产品对比表
• 展示理赔案例
• 绘制保障范围图
• 演示保费与保额关系

3. 简单语言：避免专业术语，用客户能理解的语言解释。

异议处理技巧

客户提出异议时如何应对？掌握这些技巧提升成交率：

1. LSCPA模型：

1. Listen(倾听)：让客户完整表达异议
2. Share(分享)：表示理解客户的顾虑
3. Clarify(澄清)：确认异议的真正原因
4. Present(呈现)：提供解决方案
5. Ask(询问)：确认客户是否接受

2. 常见异议及应对：

成交技巧

把握关键时刻，运用专业成交技巧完成销售：

1. 识别购买信号：

• 询问缴费方式
• 讨论保障细节
• 询问公司实力
• 与家人商量

2. 成交方法：

• 直接请求法："我现在就帮您办理投保手续好吗？"
• 二选一法："您希望年缴还是月缴？"
• 假设成交法："您的身份证号码是？我帮您填写资料"
• 利益总结法：总结产品给客户带来的主要利益后提出成交

3. 后续跟进：

1. 感谢客户信任
2. 确认保单信息
3. 提供售后服务承诺
4. 定期保单检视

保险销售十大套路

了解这些常见销售套路，避免购买不适合的保险产品：

1. "这款产品马上就要停售"：制造稀缺感，促使冲动购买
2. "收益高达6%"：夸大分红险、万能险的预期收益
3. "有病治病，没病返钱"：混淆保障与储蓄功能
4. "健康告知随便填"：诱导隐瞒健康状况，埋下理赔隐患
5. "免费保障"：实际需要购买其他产品才能获得
6. "银行理财产品"：将保险包装成理财产品销售
7. "只需签个字"：不解释合同重要条款
8. "明天就涨价"：虚假价格信息
9. "限时礼品"：用礼品吸引，忽视产品本身
10. "帮你做假资料"：伪造收入证明等提高保额

如何识别不良保险代理人

以下特征可能表明代理人不够专业或诚信：

• 不愿出示证件：正规代理人应主动出示从业资格证
• 贬低其他公司：专业代理人会客观比较产品优劣
• 催促立即签字：不给客户充分阅读条款的时间
• 承诺"肯定赔"：理赔需按合同条款，无人能保证
• 只讲收益不谈风险：任何保险产品都有局限性
• 要求现金交易：正规交易应通过银行转账
• 频繁更换公司：可能缺乏专业积累

验证代理人资质：

1. 要求查看执业证
2. 通过保险公司官网验证
3. 拨打保险公司客服核实

购买保险的十大禁忌

避免这些常见错误，确保买到合适的保险：

1. 跟风购买：别人买什么就买什么，不考虑自身需求
2. 只看公司品牌：大公司产品不一定最适合你
3. 过度关注收益：保险核心功能是保障，不是投资
4. 隐瞒健康状况：可能导致理赔纠纷
5. 不读条款：只听代理人讲解，不亲自阅读合同
6. 贪图便宜：低保费可能意味着低保障
7. 过度投保：保费支出超出承受能力
8. 保障不全：只买一种保险，忽略其他风险
9. 不进行保单检视：保障需求会随人生阶段变化
10. 忽视免责条款：了解什么情况下不赔很重要

保险理赔避坑指南

确保顺利理赔，需要注意以下事项：

投保阶段：

• 如实填写健康告知
• 了解等待期规定
• 确认保障范围和免责条款
• 指定受益人

理赔阶段：

• 及时报案，不拖延
• 准备完整理赔材料
• 如实陈述事故经过
• 配合保险公司调查

常见拒赔原因：

1. 未如实告知健康状况
2. 事故不在保障范围内
3. 处于等待期内出险
4. 属于免责条款情形
5. 未及时报案或材料不全

我们的专业保险顾问团队提供一对一远程咨询服务，通过视频、电话或在线聊天方式，为您解答保险相关问题，分析您的保险需求，推荐最适合的保险产品组合。

服务流程：

1. 在线预约咨询时间
2. 专业顾问初步沟通了解需求
3. 定制化保险方案设计
4. 详细讲解方案和产品条款
5. 协助完成投保手续

服务优势：

• 足不出户享受专业服务
• 多家保险公司产品对比
• 客观中立的建议
• 后续理赔协助

我们提供专业的保险上门服务，让您在家中或办公室就能完成保险咨询、方案设计、投保签约等全流程服务。

服务内容：

• 家庭保险规划
• 企业团体保险方案设计
• 保险产品详细讲解
• 投保手续办理
• 保单整理与检视

覆盖城市：北京、上海、广州、深圳、天津、重庆、成都、杭州、武汉、南京等全国30个主要城市。

服务承诺：专业持证代理人，预约后48小时内上门，不收取任何服务费用。

我们提供专业的保险理赔协助服务，帮助您准备理赔材料，跟进理赔进度，提高理赔成功率。

服务内容：

• 理赔材料准备指导
• 理赔申请填写协助
• 理赔进度跟踪
• 理赔纠纷处理
• 理赔结果分析

服务优势：

• 专业理赔顾问团队
• 熟悉各保险公司理赔流程
• 提高理赔成功率
• 加快理赔速度
• 不成功不收费

我们为保险代理公司、银行、第三方平台提供保险产品批发服务，合作优势包括：

• 产品丰富：涵盖寿险、健康险、财产险等全品类保险产品
• 佣金优厚：提供行业领先的佣金比例和奖励政策
• 系统支持：提供API接口对接，支持快速出单
• 培训支持：定期产品培训和销售技巧培训
• 营销支持：提供宣传物料和营销方案

合作条件：

1. 具有合法经营资质
2. 有保险销售经验或客户资源
3. 接受合作协议条款

我们诚邀保险产业链各环节合作伙伴，共同打造保险生态圈：

合作方向：

• 保险科技公司：保险比价平台、智能核保系统、理赔自动化技术
• 保险公估公司：财产损失评估、医疗费用审核、事故调查服务
• 保险IT服务商：保险核心业务系统、CRM系统、移动展业工具
• 医疗健康机构：健康管理服务、体检机构、医疗机构
• 汽车服务商：4S店、修理厂、救援服务

我们为保险公司、保险中介机构提供专业人才招聘服务，同时为求职者提供保险行业就业机会。

热门职位：

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合作企业：中国人寿、平安保险、太平洋保险、友邦保险、泰康人寿等知名保险公司。

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求职流程：

1. 提交简历和个人信息
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